Kundenschutz

Einlagensicherung

Dukascopy Bank SA ist wie jede Bank und Effektenhändler in der Schweiz, Mitgliedinstitut der "Vereinbarung der Schweizer Banken und Effektenhändler über die Einlagensicherung". Die Einlagen sind bis zu einem Maximalbetrag von CHF 100'000 pro Kunde gesichert. Die Einlagensicherung wird unter der Internet Adresse: www.einlagensicherung.ch/en.

Exklusiver Kapitalschutz

Wird Ihr Geld von einem Vermögensverwalter oder einer anderen dritten Partei verwaltet, gibt Dukascopy Bank SA Ihnen die Möglichkeit, potentielle Verluste auf Ihrem Konto durch die Kapitalschutzfunktionalität ('Stop loss level') zu begrenzen. Sollte Ihr Konto die von Ihnen festgelegte Kapitalgrenze erreichen, wird der Handel auf Ihrem Konto sofort unterbrochen und alle offenen Positionen werden geschlossen, um Ihr verbleibendes Kapital vor weiteren Verlusten zu bewahren.

Darüber hinaus gibt Ihnen Dukascopy die Möglichkeit, durch einen einzigen Klick in Ihren online verfügbaren Kontoauszügen, den Handel durch Ihren Verwalter auf Ihrem Konto sofort zu unterbrechen und alle offenen Position zu schließen.

Um Ihr Konto von einer dritten Partei verwalten zu lassen, einschließlich einer Ihnen nahestehenden Person, müssen Sie eine Vollmacht zugunsten dieser ausstellen und unterschreiben.

Forex Betrug

Um die Sicherheit Ihrer Geldanlage zu gewährleisten, sollten Anlagemöglichkeiten immer mit einer gewissen Skepsis betrachtet werden. Dukascopy Bank SA empfiehlt Vorsicht und Sorgfalt walten zu lassen, inbesondere bei folgenden Punkten:

• Anlagemöglichkeiten, die zu gut sind, um wahr zu sein: Meiden Sie Forex Handelsmöglichkeiten, welche behaupten, dass diese Sie über Nacht reich machen. Verwenden Sie nicht Ihre hart erarbeiten Ersparnisse oder Ihre Altersvorsorge und nehmen Sie keine Hypothek auf Ihr Haus auf, um in solche Möglichkeiten zu investieren. Es besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Geld nie wieder zurück erhalten.
• Garantierte Gewinne oder Angaben über eine außergewöhnliche Performance: Jeder, der behauptet eine konstante Rendite von 30% oder 40% pro Monat zu erwirtschaften, verspricht etwas, dass nicht eingehalten werden kann. Behauptungen über einen ungewöhnlich großen Profit sind höchstwahrscheinlich falsch und dienen nur dazu, Ihnen das Geld aus der Tasche zu locken.
• Das Risiko im Devisenhandel wird heruntergespielt: Seien Sie vorsichtig mit Aussagen, welche behaupten, dass eine Firma oder eine Person Ihre Verluste ausgleicht oder dass Ihre Anlage sicher ist. Der Handel mit Devisen birgt ein großes Risiko und den kompletten oder teilweisen Verlust Ihres angelegten Kapitals.
• Schwierigkeiten bei der Bereitstellung von Hintergrundinformationen: Gehen Sie keine Geschäftsbeziehung mit jemanden ein, der nicht bereitwillig weitergehende Informationen über sich erteilt.
• Überweisung von Geldbeträgen an eine dritte Partei: Ein Anleger, welcher bereit ist, das Handelssystem von Dukascopy Bank zu nutzen, um mit seinem Kapital selbst zu handeln oder
  durch einen Vermögensverwalter oder eine dritte Partei verwalten zu lassen, muss sein Kapital auf einem Konto, welches im Namen des Anlegers bei Dukascopy Bank SA oder einer Partnerbank (Depotstelle)
  eröffnet wurde, hinterlegen. Alternativ kann der Anleger seine Bank um die Ausstellung einer Bankgarantie zugunsten der Dukascopy Bank SA bitten. Andere Möglichkeiten sind ausgeschlossen.

Nachrichtenlose Konten

Ihr Konto wird "nachrichtenlos", falls es für Dukascopy Bank SA nicht länger möglich ist, Sie zu kontaktieren. Dies kann insbesondere dann vorkommen, wenn Sie Ihren Aufenthaltsort/Anschrift ändern, ohne uns zu benachrichtigen oder keinen einen Anwalt, der in Ihrem Todesfall kontaktiert werden kann, für Ihr Konto ernannt haben. Im Fall der Nachrichtenlosigkeit kann es für Dukascopy Bank SA schwer oder unmöglich sein, Sie oder Ihre Erben zu kontaktieren. Um die Nachrichtenlosigkeit zu vermeiden empfiehlt Dukascopy Bank SA folgendes:

• benachrichtigen Sie uns unverzüglich, falls Sie Ihre Adresse oder den Namen ändern, z.B. nach der Hochzeit;
• benachrichtigen Sie uns, falls Sie für längere Zeit unterwegs sind. Richten Sie eine Korrespondenz-Adresse ein;
• ernennen Sie einen bevollmächtigten Vertreter, der von Dukascopy Bank SA kontaktiert werden kann, falls Ihr Konto "nachrichtenlos" wird;
• teilen Sie einer Person Ihres Vertrauens Ihre Bankangaben mit. Dukascopy Bank SA kann Informationen nur solch einer Person mitteilen, falls diese Form von Ihnen schriftlich autorisiert wurde. Dazu müssen Sie folgendes Formular ausfüllen;
• fügen Sie Ihrem Testament eine Liste Ihres Vermögens und den Namen der Banken, wo dieses aufbewahrt wird, hinzu.

Dukascopy Bank SA ist verpflichtet alle "nachrichtenlosen" Konten über CHF 100.- einer zentralen Datenbank mitzuteilen, auf welcher nur der schweizerische Bankenombudsmann (http://www.bankingombudsman.ch) Zugriff hat. Personen, die bei einer ihnen unbekannten Bank in der Schweiz Vermögenswerte vermuten, auf die sie Anrecht haben, können durch die dem Bankenombudsman angegliederte Zentrale Anlaufstelle im Rahmen der Richtlinien der Schweizerischen Bankiervereinigung eine Abfrage der Datenbank aller nachrichtenlosen Kundenbeziehungen, vornehmen lassen.

Dukascopy Bank SA behält sich das Recht vor, Ihr Konto mit jedweden Aufwendungen zu belasten, die im Rahmen der Wiederaufnahme des Kontaktes, zu Ihnen oder Ihren Erben, entstehen.

Ermächtigung zur Kontaktaufnahme mit der Vertrauensperson für nachrichtenlose Konten (ENG)