Защита клиента

Страхование вкладов

Dukascopy Bank SA, как и все Банки и Брокерские компании в Швейцарии, в обязательном порядке является участником соглашения по страхованию вкладов (“Swiss banks and securities dealers’ agreement regarding deposits protection”). Клиентские депозиты застрахованы до максимального уровня в CHF 100’000 – для каждого клиента. Более подробно с информацией о страховании вкладов можно ознакомиться на официальном сайте www.einlagensicherung.ch/en.

Уникальная система защиты капитала

В случае, если Ваши средства находятся под Управлением менеджера или любой другой третьей стороны, Dukascopy Bank SA предоставляет Вам уникальную возможность для сокращения возможных потерь на торговом счету с помощью функции "Stop-Loss". В случае, если торговый счет достигнет установленного Вами уровня Stop-Loss, все торговые операции будут прекращены, а открытые торговые позиции закрыты с целью защиты клиента от дальнейших потерь капитала.

В дополнение, Dukascopy Bank SA предоставляет возможность в любое время, вне зависимости от торговых результатов счета, прерывать все торговые операции и закрывать все торговые позиции, осуществляемые доверенным лицом, простым нажатием кнопки в разделе отчетности online.

Обратите внимание, для передачи управления торгового счета третьей стороне, включая родственных лиц, Вы должны выдать и подписать доверенность в пользу этого конкретного лица.

Мошенничество на рынке Forex

Для сохранности личных средств, инвестиционные возможности необходимо оценивать с максимальным скепсисом. Dukascopy Bank SA рекомендует обратить особое внимание на следующее:

• Инвестиционные возможности с лозунгом «сликом хорошо, чтобы быть правдой»: остерегайтесь от инвестиционных предложений на рынке Forex, которые обещают обогатить Вас за сутки. Не используйте свой зарплатный или пенсионный фонд, а также не закладывайте недвижимость, с целью инвестиций в подобные рода инвестиционные схемы. Высока вероятность, что вложенные средства будет невозможно вернуть.
• Гарантированная доходность или заявления о необычно высоком уровне прибыли: каждый, кто обещает стабильную доходность в 30%-40% в месяц – предлагает невозможное. Заявления о высоком уровне доходности, в большей части, являются неправдивыми и стандартной тактикой привлечения клиентских средств.
• Недооценка рисков, связанных с валютными торговыми операциями: никогда не доверяйте заявлениям, что управляющая компания или менеджер гарантирует 100% возврат суммы инвестиций. Торговля на рынке Forex является инвестиционной деятельностью с повышенным уровнем риска, что может привести к частичной или полноценной потере вложенного капитала.
• Сложность с получением информации: не доверяйте свои средства в управление компании или менеджеру, который не может предоставить детальную информацию о себе и своем торговом опыте, а также исторических результатах.
• Передача средств третьим лицам: инвестор, который желает воспользоваться торговой системой Dukascopy Bank SA's для операций с собственными средствами, а также управляющий менеджер или любая другая третья сторона, могут пополнить счет открытый в Dukascopy Bank SA или в партнерском банке (Custodian Bank), исключительно и только, на свое имя и, исключительно и только своими собственными средствами. В виде альтернативы, инвестор может запросить эмиссию гарантии от имени своего Банка обслуживания в пользу Dukascopy Bank SA. Мы не предлагаем других возможностей пополнения счета.

Неактивные счета (Dormant Accounts)

Счет становится неактивным, если Dukascopy Bank SA не может связаться со своим клиентом. Это может произойти по причине смены места жительства/контактов без предоставления обновленной информации в наш Банк или без предоставления доверенного лица, с которым можно связать в данных обстоятельствах. В случае отсутствия активности на счете для Dukascopy Bank SA будет сложно или невозможно восстановить контакт с клиентом. Для избежания деактивации счета, Dukascopy Bank SA советует:

• своевременно сообщать о смене места жительства или фамилии (в случае свадьбы);
• своевременно сообщать о длительном отсутствии и предоставлять альтернативные источники связи;
• назначить доверенное лицо, наделив его полным сектром полномочий, с которым сможет связаться Dukascopy Bank SA в случае присвоения Вашему счету статуса «неактивный»;
• проинформацировать доверенное лицо о своих банковских деталях. Dukascopy Bank SA сможет передать информацию такой персоне только в случае, если Вы наделили ее полномочиями действовать от своего имени, заполнив письменно специальную форму;
• перечислить свои активы и наименования соответствующих банков, нде они размещены по вашему указанию.

Dukascopy Bank SA обязан предоставлять информацию о всех «неактивных» счетах в балансов не менее CHF 100 – в Ценральную базу данных, к которой имеет доступ только швейцарский банковский омбудсмен (http://www.bankingombudsman.ch). Каждый, кто подозревает, что его активы держатся в незнакомом банке в Швейцарии, могут обратиться в Центральный офис по рассмотрению претензий швейцарского банковского омбудсмена для проверки базы данных по всем неактивным клиентским отношениям.

Dukascopy Bank SA оставляет за собой право списать с Вашего счета все расходы, связанные с попытками связаться с Вами или Вашим доверенными лицом.

Авторизация доверенного лица при "Неактивном" счете (ENG)