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        En caso de instrucciones urgentes, le recomendamos que se ponga en contacto con nuestro soporte técnico de clientes reales o su administrador de cuenta por teléfono en horario de oficina (+41 (0) 22 799 48 48) para verificar la correcta recepción de sus                   instrucciones y para evitar el riesgo de una tardía ejecución o la no ejecución de las mismas.              

         Le recordamos el riesgo que conlleva la comunicación por correo electrónico, que conlleva fallo en el envío. Además, los correos electrónicos enviados a otras direcciones que no sean "support@dukascopy.com" o info@dukascopy.com” pueden no ser leídos o ser leídos con retraso. Hacemos hincapié en la importancia de que verifique la recepción de la información poniéndose en contacto con nuestro soporte técnico de clientes reales o su administrador de cuenta de inmediato.

 

Dukascopy Bank no se hace responsable de cualquier pérdida o gasto directa o indirectamente relacionado con la ejecución tardía o la no ejecución de las instrucciones enviadas a otras direcciones de correo distintas de support@dukascopy.com”. Según el tipo de instrucciones, éstas podrán ejecutarse sólo durante horarios de oficina.

 


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